le
08-05-2023
14:28
- dernière modification le
08-06-2023
20:22
par
FloreFitbit
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08-05-2023
14:28
- dernière modification le
08-06-2023
20:22
par
FloreFitbit
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Versa 4 et elle vibre en continu dès que le chargeur est branché. J'ai fait les mises à jour, testé d'autres blocs de charges et prises mais rien y fait (ni le fait de la rallumer d'ailleurs).
Des idées ? Un problème de fitbit ?
Merci par avance pour votre aide !
Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-05-2023 19:01
le 08-05-2023 19:01
Bonjour @Gabiiinho - essayez un port PC et assurez-vous que les contacts sont propres.
Si elle vibre toujours, synchronisez la montre et une fois la charge commencée, éteignez la montre avec Arrêter dans le menu des paramètres.
J'ai déplacé votre message sur le forum français
Author | ch, passion for improvement.
le 08-05-2023 19:01
le 08-05-2023 19:01
Bonjour @Gabiiinho - essayez un port PC et assurez-vous que les contacts sont propres.
Si elle vibre toujours, synchronisez la montre et une fois la charge commencée, éteignez la montre avec Arrêter dans le menu des paramètres.
J'ai déplacé votre message sur le forum français
Author | ch, passion for improvement.
le 08-05-2023 21:46
le 08-05-2023 21:46
Merci @Guy_ pour votre réponse !
J'ai testé sur mon ordinateur portable et en effet cela fonctionne sans soucis : charge de la montre et aucune de vibration !
Je vais tester avec un nouveau câble de charge, en espérant que le problème initial provienne du câble fourni, afin de charger la montre sur une prise.
Bonne soirée, Gabin
le 08-06-2023 20:21
le 08-06-2023 20:21
Bonjour @Gabiiinho. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Ça me fait grand plaisir de savoir que la manipulation suggérée a bien fonctionné. S'il y a toujours une remarque à faire la Communauté reste à ton écoute.
Merci beaucoup pour ton aide @Guy_ .
le 08-09-2023 10:25
le 08-09-2023 10:25
Effectivement, après quelques tests, j'ai compris d'où venait le problème.
Les blocs de charge envoyant plus de 1A ne sont pas compatibles avec la batterie de la montre, il faut donc charger avec un port usb "ancien", ceux à charge lente.
La vibration de la montre est sûrement une sécurité de l'appareil.
Bonne continuation,
le 08-09-2023 16:18
le 08-09-2023 16:18
Bonjour @Gabiiinho !
Merci beaucoup pour ce détail vraiment util pour tous les autres utilisateurs. Je te souhaite une bonne continuation du suivi quotidien de tes performances personnelles.