Versa 4 zeichnet keine Schlafdaten auf und ist oft vom Handy getrennt

[-Usch-666-]

Versa 4 zeichnet keine Schlafdaten auf und ist oft vom Handy getrennt

[JuanFitbit]

@-Usch-666- , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Zu der Schlafaufzeichnung: siehst du die vereinfache Aufzeichnung (Wach/Schlafzeiten) oder überhaupt keine Aufzeichnung?
Siehst du Herzfrequenz Unterbrechungen während des Schlafes. ?

Folgende Bedingungen können die Aufzeichnung der Schlafphasen verhindern:

- Du zeichnest deinen Schlaf mittels der App auf, statt durch die automatische Schlaferkennung des Trackers.
- Der Akku des Trackers ist fast leer, wenn du ins Bett gehst (unter 25%). Dies verhindert eine regelmäßige Aufzeichnung des Pulses.
- Du benutzt das Metallarmband während des Schlafs
- Du schläfst weniger als 3 Stunden.
- Das Armband sitzt zu locker oder zu eng an dem Handgelenk. Du solltest ohne große Widerstand den Zeigefinger zwischen das Armband und dein Arm stecken können, sodass dein Puls regelmäßig aufgezeichnet wird und dadurch die Schlafphasen erkannt werden können.

Zu der Trennung der Versa 4. 

Wie meinst du dass es vom Handy getrennt wird? 
Erhälst du keine Benachrichtigungen?
Kannst du mit der Versa 4 keine Anrufe annehmen?

Bitte vergewissere dich, dass die Fitbit App erlaubt ist im Hintergrund zu laufen.