el
11-01-2024
17:16
- fecha de última edición
11-05-2024
20:48
por
AndreaFitbit
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11-01-2024
17:16
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11-05-2024
20:48
por
AndreaFitbit
Buenas tardes, está madrugada mi versa 4 ( tiene menos de un año) ha empezado a reiniciarse continuamente terminando con una x roja. Tras revisar varias soluciones, he desinstalado la aplicación, instalado todas las actualizaciones , desvinculado del dispositivo y la pulsera no responde y cuando activo de nuevo el bluetooth al intentar vincular aparece que versa 4 la rechaza. Podéis ayudarme? Gracias anticipadas. He de decir que anteriormente he tenido un versa 3 y de un día para otro la pantalla se quedó en negro y no he pude hacer nada ...espero poder resolver esto. Además está en garantía.
Editado por moderador: formato.
el 11-05-2024 20:44
el 11-05-2024 20:44
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @pascali. Siento mucho saber que tu Versa 4 rechaza la vinculación. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. Con gusto te ayudaré.
He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo y pronto se comunicarán contigo para darte asistencia.
Que tengas un bonito día.