WhatsApp Nachrichten nicht angezeigt

[Francescarosa]

Hallo zusammen,

Ich habe heute den Versa 4 bekommen und wollte es sofort ausprobieren. Doch ich musste feststellen dass die Benachrichtigungen nicht angezeigt werden. In die App wird mir ständig gezeigt, dass ich mein Handy ausschalten und wieder einschalten soll. Ich habe dies mehrmals gemacht und trotzdem funktioniert nicht. Also ich rede von WhatsApp Nachrichten oder Email oder so. 

Ich hatte vorher ein huwawei und war damit sehr zufrieden. 

Mein Handy ist ein Xiaomi Mi 11.

Keine der Artikel, den ich bis jetzt gelesen habe konnte mir helfen.

Danke und liebe Grüße 🥰

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Francescarosa 

Bei Xiaomi Handys ist das Problem meist, dass die Fitbit App nicht alle erforderlichen Rechte hat. Schau mal in den Handyeinstellungen nach und dreh dort alle Einstellungen voll auf!

[Francescarosa]

Nein es war alles freigeschaltet. Ich habe die App deinstalliert und neu installiert und hat funktioniert. Heute morgen bei aufstehen wieder Verbindungsprobleme. Müsste die Uhr aus und einschalten dass es sich mit der App synchronisiert. Ich probiere es noch ein paar Tage, wenn si weiter geht dann geht es zurück, ist doch nicht so gut wie gedacht. Viel zu viel Aufwand.

[BaldEagle74]

Hallo @Francescarosa 

Ich hatte das auch mal das es evtl. nach Neustart funktionierte und dann nicht mehr. Problem war damals, dass in den Handyeinstellungen Autostert für die Fitbit App nicht zugelassenb war. Am Besten dort alles erlauben und voll aufdrehen.

[Francescarosa]

Hallo @BaldEagle74 

Ich hab alles erlaubt, heute hat mal funktioniert mal nicht. Ich werde das beobachten und wenn es sich nicht legt dann geht das wieder zurück, so ist es viel zu aufwändig ☹️

[BaldEagle74]

Hallo @Francescarosa 

Frag doch auch mal beim Support nach. Vielleicht können die eine Ferndiagnose machen und sehen wo genau das Problem liegt.

[Silvio89]

Ich habe das gleiche Problem. Habe auch ein Xiaomi Redmi. Bei mir hilft bis jetzt nur, jeden Tag die Berechtigung von googel und fitbit in der Appeinstellung zu entfernen und wieder zu erlauben. Dannach funktioniert es für einige Zeit oder bis zur Bluetooth trennung.

Leider habe ich bis jetzt keine bessere Lösung gefunden. Aber immerhin besser als jeden Tag die App deinstalieren und wieder instalieren...

[BaldEagle74]

Hallo @Silvio89 

Also ich mein Xiaomi bekam musste ich in den Handy Einstellungen noch Autostart für die Fitbit App aktivieren, damit das mit den Benachrichtigungen funktioniert hat.

[Silvio89]

Danke für den Tipp. Mal gucken ob es jetzt funktioniert. Spannend ist ja immernoch, dass die schritte und Messwerte von der Uhr auf die Handyapp übertragen werden, jedoch die Nachrichten vom Handy nicht an die Uhr...

Ich gucke mal ob es jetzt funktioniert😊👍

[Silvio89]

Nach über 24h testung kann ich sagen: genau das war das problem. Jetzt funktioniert alles wieder. In der Geräteeinstellung die fitbitapp auswählen und da zusätzlich nochmal die berechtigung erteilen, im hintergrund laufen zu dürfen.

Vielen Dank für den Tipp @Kudo 

[Nadine-D.]

Darf ich fragen wo ich das am Handy finde? Habe bei Xiaomi das gleiche Problem.

[Silvio89]

Bei den Einstellungen des Gerätes in das Suchfeld Autostart eingeben.

Dann Hintergrund-Autostart anklicken.

Und dann die Apps anwählen, von welchen du möchtest, dass sie im hintergrund arbeiten können. Wie z.b. fitbit. Dann sollte es funktionieren.

[BaldEagle74]

Hallo @Silvio89 

Freut mich das es bei Dir nun funktioniert! Ich hoffe @Nadine-D. hilft dies auch weiter.