WhatsApp wird nicht unter "App-Benachrichtigungen" angezeigt

[Anett18]

Hallo liebe Community, ich hoffe ich finde hier Hilfe für folgendes Problem:

ich habe ein Sense 4 geschenkt bekommen, und konnte soweit alle App-Benachrichtigungen auf dem Smartwatch einschalten, bis auf Whatsapp. Leider wird WA gar nicht in der Liste für App-Benachrichtigungen angezeigt, so dass ich sie nicht auswählen kann.

Sämtliche "Troubleshooting-Shritte", Neustart, Einstellungen auf dem Handy und Fitbit-App habe ich schon hinter mir.

Habe ein Iphone 8.

Hat jemand eine Idee, was ich noch versuchen kann? Vielen Dank

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[BaldEagle74]

Hallo @Anett18 

Beim iPhone dauert es etwas bis alle Apps in der Liste sind. Soweit ich weiß muss man bei (im Hintergrund) offener Fitbit App einmal eine WhatsApp Nachricht erhalten haben, damit dies in der Liste auftaucht.

[sancho90]

Guten Morgen @Anett18,

Ergänzend zu den Tipps von Roland: hast du für WhatsApp im iPhone eingestellt, dass die App dir Benachrichtigungen auf deinen Sperrbildschirm inklusive dem Inhalt zustellen darf? Das ist leider Voraussetzung dafür, dass die Fitbit-App auf die Nachrichten zugreifen kann. 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 @sancho90 Danke für eure Hilfe.

@Anett18 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der App Benachrichtigung auf der Fitbit App. 

Wie hier oben erklärt, bei IOS Geräte dauert es eine Weile, bis alle Apps gelistet werden. Es gab einen Hinweis, dass man eine Benachrichtigung von der gewünschten App bekommen soll, währen die Fitbit App geöffnet ist. Ich habe aber kein iOS Gerät und kann nun nicht bestätigen, ob diese Meldung immer noch gültig ist bzw. angezeigt wird. Was ich dir sicher sagen kann, dass WhatsApp eventuell gelistet wird. Ich schätze deine Geduld.