Zifferblätter lassen sich auf Versa 4 nicht ändern

[Wally1959]

Auf meiner neuen Fitbit Versa 4 kann ich auf dem Gerät (durch lange Drücken aufs aktuelle Ziffernblatt) nicht auf ein gespeichertes Ziffernblatt wechseln. Es tut sich gar nichts, wenn ich lange aufs Ziffernblatt drücke. Auf der Versa 3 hatte dies immer gut geklappt. 

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[JuanFitbit · Accepted solution]

@Wally1959 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Hast du schon versucht ein anderes Zifferblatt auf die Versa 4 zu speichern, ausser die du schon hast, und dann das Wechseln versucht?

Hast du die Versa 4 schon neugestartet?

[Wally1959]

Ich habe in der Fitbit-App 5 Ziffernblätter unter „Meine Ziffernblätter „ gespeichert. Ich kann diese aber nur in der App wechseln. Habe dies auch schon mit allen gespeicherten Ziffernblätter auf der Uhr versucht. Ich kann diese auf der Versa 4 nicht wechseln, indem man auf das Ziffernblatt lang drückt, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben und wie es auch bei der Versa 3 sehr gut geklappt hat. Wenn ich lang auf das aktuelle Ziffernblatt meiner nagelneuen Versa 4 drücke, tut sich gar nichts. Neu gestartet habe ich den Tracker auch schon. Ist da vielleicht etwas defekt?

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[JuanFitbit]

@Wally1959 , vielen Dank für deine Antwort. 
Die von dir beschriebene Funktion wird erst mit der Firmware Update 194.61 verfügbar werden. 
Du kannst die aktuelle Firmware Version auf deiner Versa 4 nachprüfen indem du auf die Uhr auf Einstellungen>Über Versa 4 >Systeminfo gehst.

Wenn du die Aktualisierung noch nicht erhalten hast, nutze die Versa 4 wie üblich für einige Tage. Du wirst einen Banner in der Fitbit App erhalten, wenn die Aktualisierung fertig für dich ist. 

[Wally1959]

Hallo nochmal,
habe die Systeminfo geprüft (Siege Anlage). Hier steht eine völlig andere Version. Ist das normal oder kommt da wirklich noch ein neues Update?
Vielen Grüße
Waltraud 

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[JuanFitbit]

@Wally1959 , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Leider wurde kein Bild angehängt. Aber falls du eine niedrige Version als 194.61 siehst, deutet es dass du den Update noch erhalten sollst. 
Der Update wird in Phasen freigeschaltet, unabhängig von Standort oder Modell. 

Der Banner wird in der App erscheinen, sobald es für dich bereits ist. 
Ich danke dir für deine Geduld bis es freigeschaltet wird. 

[Wally1959]

Hier noch einmal der Anhang, ein Screenshot meiner Versa 4, was unter Systeminfo steht.
Dort steht: „Datum der Aktivierung 04.07.24“ und darunter: „Version 61.20001.184.52“
Ist diese Version die Vorgängerversion oder ist das etwas ganz anderes?
In meiner Fitbit-App steht, dass meine Versa 4 auf dem neuesten Stand ist.
Wann ca. kommt das von Ihnen genannte neue Update?

Viele Grüße
Waltraud 

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[Wally1959]

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[JuanFitbit]

@Wally1959 , vielen Dank für deine Antwort und Informationen. 

Die von dir beschriebene Firmware Version ist die, die deine Versa 4 haben soll, ohne die neue Aktualisierung.
Es kann unterschiedlich benötigt wann die Aktualisierung erhalten wird, aber wie bereits erklärt, deine Uhr wird sagen, dass es auf den letzten Stand ist, weil die Freischaltung des Updates für dich noch nicht bereit ist. 
Du wirst in der App benachrichtigt wenn es so weit ist.