Écran Versa Lite ne s'allume plus

[Bad_angel46]

Bonjour, l'écran de ma versa lite ne sallume plus. Je peux la charger (je vois son pourcentage lors de la syncronisation avec l'application) elle vibre lorsque je recois un message, jai réussis a la fermer et rouvrir mais l'écran reste toujours noir. Que faire??

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Bad_angel46. Je te remercie de nous faire part de cet inconvénient avec ces détails. 

Voici ce que nous recommandons à cet égard :

• Redémarrer la montre.
• Modifié l’affichage de l’horloge.

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV, ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

J'espère que ces conseils te seront utiles. 

Je te souhaite un excellent weekend !