Écran Versa bloqué sur logo Fitbit

[Punkette]

Versa édition special 2020. Pas la versa 2, la versa tout court. 

Jai redémarrer ma versa car elle n'enregistrait plus mes pas. 

La elle est bloque sur le logo versa. J'ai réussi à la démarrer une seconde fois.  Rien n'a changé.  

Elle ne symchronise plus, elle ne redémarre plus. 

Avez-vous des idées,  je je sais plus quoi faire?

Merci

Édition du modérateur - Formatage 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Punkette et bienvenue dans la Communauté Fitbit! 

Je remercie ton message, et je suis navré d'apprendre que ta montre Versa est bloquée sur le logo Fitbit, et elle ne synchronise plus et ne redémarre plus. 

Je remercie tous tes efforts de dépannage. 

Il y a quelques étapes que tu peux essayer (même si elles ont déjà été essayées, l'ordre est important), permets-moi de te les suggérer: 

• Branche ta montre Versa au câble de recharge: Comment puis-je mettre en charge mon appareil Fitbit ? (Essaie un port USB ou un chargeur mural certifié UL, et laisse-le charger au moins une heure). 
• Redémarre ta montre Versa: Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
• Change l'affichage de l'horloge (clock face): Comment changer de clock face sur mon appareil Fitbit ?

[Punkette]

Je l'ai laissé tranquille toute la nuit sans la charger et au matin, elle
était correcte.

Bizarre.

Merci pour tout.

Mylene

[MarioSFitbit]

Bonjour @Punkette et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit! 

Je remercie ton message et ta confirmation. Je suis ravi de savoir que tout va bien maintenant. 

Permets-moi de t'inviter à visiter notre forum Santé et Bien-être où tu pourras te faire de nouveaux amis, créer des sujets et partager ton expérience tout en atteignant tes objectifs.