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Écran bloqué

Bonjour 

l écran de ma versa2 est bloqué depuis une semaine. Comment le débloquer. 
merci et bonne journée 

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4 RÉPONSES 4

A tu essayer de ton téléphone  de la désinstaller et de la réinstaller sa pourrai peu être marcher 

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Bonjour  vois avec le SAv j'avais le même problème et du coup ils me renvoient une montre   plusieurs post font état de ce problème et le SAV est très réactif et dispo 

 

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Je vous invite à suivre les préconisations de Faby. 
pour ma part, après avoir reçu le nouveau matériel, 2h après même souci. 
inutilisable. 

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L’écran de ma versa 2 est gelé à l’heure. Je suis incapable d’aller sur les applications. J’ai pesé sur le bouton pendant 10 sec. Elle revient à l’heure mais pas capable d’aller dans paramètres ou application.

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