Écran gris bloqué Versa 2

[Gaelle21]

Bonjour. J'ai un souci avec ma fitbit versa 2 qui fonctionnait encore très bien hier. Ce matin impossible d'interagir avec l'écran qui est gris/blanc. Elle vibre bien quand on m'appelle ou que je reçois des messages mais est bloquée sur cet écran gris.  J'ai fait la mise à jour. Elle est chargée à fond et j'ai essayé de l'éteindre avec le bouton mais quand je rallume toujours pareil ... 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Gaelle21, merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour avoir tenté le dépannage.

La Fitbit Versa 2 te propose plusieurs apparences pour l’écran de l’horloge. Peux-tu m'indiquer lequel as-tu choisi ? Je voudrais savoir aussi si tu as cet inconvénient avec un autre écran d'horloge ? Je te recommande de changer l'affichage de l'horloge selon les instructions dans cet article : Comment modifier l’affichage des activités et de l’heure sur mon appareil Fitbit ?

Bien cordialement.