Écran jaune Fitbit Versa 2

[Emilyly]

Bonjour, 

L ecran de ma versa est totalement jaune.  Je ne peux acceder a rien et ne peux donc pas la réinitialiser. 

La batterie est chargée. 

Une idée ?

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Emilyly et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille d'abord de redémarrer votre Versa 2, en suivant les étapes ci-dessous :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Si le souci persiste, veuillez modifier l'affichage horloge. Pour savoir comment faire, veuillez consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Je vous souhaite une agréable semaine.