Écran mouline lors d’installation du cadran et application

[DMSSTBG]

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, je ne parviens pas à installer de nouvelles application sur ma versa. Lorsque je clique sur l'application qui m’intéresse, Fitbit mouline, mouline, mouline et remouline pour mouliner et ne rien afficher....

Et maintenant ce sont également les cadrans d'horloge qui ne s'affichent plus.... Fitbit mouline et remouline et mouline encore... Mais du coup je ne peux rien installer et j'ai un pauvre cadran horrible sur ma montre ...

J'ai déja désinstaller et réinstaller la montre sur l'application fitbit, etéint et rallumer ma versa, sésinstaller et réinstaller fitbit ...rien n'y fait..... Fitbit MOULINE toujours.

A l'aide, je ne sais plus quoi faire

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @DMSSTBG. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour toutes les manipulations que tu as déjà essayé. 

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en communication avec eux. Ma recommandation serait de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.