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Écran ne s'allume plus

Bonjour, ma fille a une versa depuis 5 mois et depuis ce matin, l'écran ne s'allume plus. Pourtant sa batterie n'est pas vide. Est-ce qu'il y aurait quelque chose à faire? Je trouve ça vraiment plate que sa montre ne fonctionne plus après seulement 5 mois... 

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Bonsoir

 

Essayez un redémarrage forcé

Appui long bouton gauche et droit bas

 

Cordialement

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