Écran noir Fitbit Versa

[Julestsst]

Bonjour, depuis cette nuit ma Fitbit n'arrête pas de s'éteindre sans possibilité de la rallumer (à part branché sur secteur) quand elle se rallume elle finit par se rééteindre ce qui m'oblige à réitérer la manœuvre quelqu'un a t'il une solution ? 

Édition de modérateur: Format

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Julestsst! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Versa qui ne se r'allume pas. J’apprécie les étapes que t'as suivi. Je te conseille de vérifier que la batterie obtient assez de puissance lors de la charge en utilisant une source d'alimentation différente, de nettoyer les contacts du chargeur ainsi que ceux de la montre et de suivre les reste d'indications dans l'article: Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne se charge-t-elle pas ?.

Fais-moi savoir comme ça se passe!

[SuperSue81]

Moi samedi en soirée j'ai remarqué que ma montre ne fonctionnait plus. Elle était noir donc je me suis dit oups ma batterie est à terre mais j'étais en camping et je n'avais pas ma charge avec moi. Hier après-midi dimanche je l'ai branché mais rien ne semble vouloir fonctionner. Lorsque ma montre est branché normalement ça indique le pourcentage de ma batterie mais là elle reste avec un écran noir. J'ai regardé voir s'il y avait de la poussière où les trucs pour charger mais ça semble correcte de ce côté donc je ne sais pas quoi faire 😔 Je suis embêté et triste 

[AlexandraFitbit]

Bienvenue dans la Communauté @SuperSue81! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Merci d'indiquer que tu trouves le même inconvénient avec ta Versa. J’apprécie aussi les détails que t'as fourni et les manipulations que t'as fait. Est-ce que tu as essayé de changer de source d'alimentation et les étapes suggérés dans mon message précédent?  

J'attend tes nouvelles!