Écran noir Fitbit Versa.

[Babette2312]

Bonjour 

L'écran de ma fit bit reste noir plus rien ne fonctionne sur la montre.

J'ai essayé de la recharger plus de 2 h comme indiqué sans effet.

J'ai appuyé sur les 3 boutons en même temps pas de réaction.

A l'instant elle vient de se mettre à vibrer toute seul sans s'allumer.

Que faut-il faire ? 

Cordialement

Édition de modérateur : suppression d'informations personnelles, post déplacé vers la bonne catégorie.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Babette2312 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir effectué des étapes de dépannage avant de poster votre message.

Je vous conseille de modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, consultez l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème. 

Bonne fin de dimanche.

[Babette2312]

Bonjour 

Merci pour votre aide.

Malheureusement ce ne fonctionne pas...

Je vais suivre votre conseil et demander l'aide du service client.

Encore merci et bonne journée 

[LeandroFitbit]

Avec grand plaisir @Babette2312 !

Bonne journée à vous.