Écran noir Versa

[Corinne1963]

Bonjour

Après avoir rechargée ma montre à 100% hier soir, je l'ai éteins. Ce matin quand j'ai voulu la remettre à mon poignet impossible de la remettre en fonction. J'ai essayé de la remettre sur son socle de charge en croyant qu'elle était peut-être à nouveau déchargée, rien .....

Sur mon téléphone, il est indiqué qu'elle est à 100%.

Là, je viens d’essayer de la réinitialiser comme mon fils m'a dit de faire (cadeau de celui-ci), toujours pareil écran noire. Elle a à peine 1an

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Corinne1963, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Merci pour nous mettre au courant de la situation avec tous ces détails et pour avoir redémarré la montre. 

Si tu ne l'as pas encore fait je te recommande de changer l'affichage de l'horloge. Les instructions dans cet article : Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que ces instructions te seront utiles. La Communauté est ici pour t'aider !