Écran noir - montre qui fonctionne

[EloDiit]

Bonjour,

Ma montre à seulement 1 an et demi (je précise...)

L’écran est devenu noir d’un coup (pas de choc, rien) mais la montre se synchronise tout de même. J’ai tenté de la redémarrer, de changer l’horloge, de la charger... rien. Est ce que je peux avoir de l’aide où je commande de suite une Apple Watch ? 
#degoutee...

[SunsetRunner]

Bonjour

Avez vous tenté le redémarrage par les boutons.

Appui long sur les boutons gauche et droit bas.

Comment voyez vous qu'elle fonctionne.

Si vous l'avez achetée sous législation française la garantie est de 2 ans.

Cordialement

[EloDiit]

Bonjour,

Oui j’ai tout tenté : 

- en appuyant sur les boutons pour l’éteindre et la rallumer,

- en attendant qu’elle se décharge et en la rechargeant

- en changeant l’horloge

- ...

Je vois qu’elle fonctionne car elle compte bien mes pas, mes heures de sommeil, même mes activités sportives. Elle vivre aussi. Bref elle fait tout mais je ne vois plus l’écran donc plus d’heure, et je ne peux activer les applications...

Ah oui 2 ans ? Je pensais que c’était un an ! Merci ! 

[SunsetRunner]

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