Écran noir reste noir de ma Versa

[Vojo]

Bonjour, 

J'ai acheté ma Versa il y a moins de 3 mois... Tout allait bien jusqu'à dimanche écran noir. Je pensais qu'elle avait besoin de recharger. Je l'ai laissée toute la nuit.. Toujours écran noir, la montre est chaude mais ne se rallume plus. J'ai changé de prise, rien ne change. J'ai nettoyé comme indiqué dans l'aide.. Toujours pas de résultat ! Que dois-je faire. Je vous remercie de votre réponse.

Vojo

Édition de modérateur: Format

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Vojo! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Versa qui ne s'allume plus. J’apprécie les détails que t'as fourni et les manipulations que t'as fait. Je viens de créer un dossier pour toi dans notre S.A.V. à fin qu'ils puissent mieux t'aider. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît.

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂