Écran noir

[Zulie1996]

Bonjour, voilà maintenant  un 18 jours que j'ai reçu ma monté versa lite, et depuis une 10aine l'écran est noir mais elle charge et fait ce qu'elle a à faire mis à part allumé l'écran, et ce depuis que la mis a jour a été faite, que dois-je faire svp ? Parce qu'on m'avait dit que du bien de fitbit, mais quand je vois ça je ne sais pas quoi en penser.. 

Merci d'avance 

[SunsetRunner]

Bonjour, essayez un redémarrage par appui long sur le bouton jusqu'à la vibration et apparition du logo.

Cordialement

[Zulie1996]

Oui, j'ai déjà essayé à plusieurs reprises. Mais ça ne fait rien, la je l'ai mise en charge à 100%,essayé 2 3x et rien, juste quand je lâche une légère vibration d'à peine 1 secondes et j'ai aussi beaucoup de mal à la connecter à mon téléphone