Écran tactil ne fonctionne plus

[Isabelle-37]

Bonjour,

Depuis hier soir l'écran tactil ne fonctionne plus. Je ne reçois plus de notification sur ma montre. Elle synchronise bien avec mon téléphone. Je l'ai redémarré en appuyant sur le bouton gauche et bas droit mais rien n'y change.

L'écran n'est pas abîmé, pas cassé. 

Merci d'avance pour vos conseils.

[SylvieB01]

Bonjour,
Oui ,au final le service à la clientèle m'a changée ma charge 2,après qq vérifications de leur part.
Veuillez les contacter ,même si votre garantie est terminée.
Sylvie

Télécharger Outlook pour Android

[Dominique19]

J'ai le même problème et ma Versa 2 a quelques années, mais je ne sais pas quoi faire et je suis très limitée à cause de l'impossibilité à accéder à l'écran.

[MSim2000]

J'ai pu bénéficier de la garantie,
Fittbit offre un très bon service client, mais si elle n'est plus garantie, alors ??? J'ai remisé mon ancienne Versa, après quelque mois, elle était complètement déchargée et lorsque je l'ai allumé une fois chargée, le tactile fonctionnait à nouveau 😉.

En espérant que cela vous aidera.

Au plaisir

Michel

Obtenir Outlook pour Android

[Elpájaro]

Bonjour, c’est pour vous informer que moi aussi j’ai la même chose qui c’est produit avec ma montre uwatch 5 j’avoue que mon écran est juste un peu fissuré, mais elle fonctionnait bien quant même. Cela dit maintenant elle ne fonctionne plus en tactile. 

que puis-je faire pour quelle fonctionne de nouveau?

merci de votre temps et réponse très apprécié!

[Dominique19]

Y a plus d'un an et demi que j'ai changé pour une Garmin pq j'ai tout
essayé ce que Fitbit Support m'a dit et ma montre n'a jamais reparti...