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Écran tactile qui fonctionne mal

Bonjour

ma montre versa va avoir 2 ans et l’écran tactile beug

 

comment faire pour la redémarrer et la réinitialiser ?

 

merci par avance 

cordialement 

Justine

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5 RÉPONSES 5

Bonjour

 

Vous n'avez pas accès au menu paramètres de la montre ?

 

Cordialement

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Bonjour

 

en effet, je ne peux pas accéder au menu paramètre de ma montre. Le tactile ne marche plus du tout.

 

merci pour votre aide

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pour réinitialiser une versa par les boutons:

  1. appui maintenue sur les 3 boutons 10 à 12 secondes
  2. à l'apparition du logo maintien du gauche et droit haut, relacher le droit bas
  3. libérer les boutons à la vibration + logo

 

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Merci pour votre réponse. J’ai réinitialisé la montre et réinstaller le logiciel. Malheureusement le tactile ne marche pas mieux 😞

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Si elle a moins de 2 ans faites enregistrer dès maintenant votre réclamation auprès de l'assistance technique Fitbit

Suivez le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique.

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