Écran tactile reste bloqué

[Val56]

Bonjour,

mon écran reste bloqué sur l’affichage de l’heure, les glissements ne fonctionnent pas.

Reset fait jusqu’à l’apparition du logo et retour à l’horloge.

Avez vous une solution ?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Val56, tu es bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et pour avoir essayé ces manipulations. 

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. Ma recommandation serait que tu continues à répondre leurs emails car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.