bonjour moi aussi j'ai le même problème. Montre achetée pour noel, en panne d' ecran depuis un mois! mais après 45 minutes de tchat aujourd'hui 4 mars avec fitbit ...ils viennent de décider de me l'échanger.
donc n'hesitez pas à faire pareil, par contre être trèèèès patient, car il faut envoyer un vidéo par mail, puis qu'il l'a regarde et enfin répondre. et oui fitbit est bourré de technologie mais pas le support SAV!
bonne journée
