Abonnement Fitbit premium

[RCA40]

Bonjour

j’ai souhaite activer l’offre d’essai 3 mois premium, on m’a indiqué au moment de l’achat que j’avais 14 jours pour me rétracter. 
en lieu et place de l’essai gratuit j’ai reçu un message de PayPal pour mon paiement de 79,99€. Et je ne trouve pas où je peux annuler et faire valoir mon droit de rétractation de 14 jours.

merci de faire le nécessaire.

cordialement

[LeandroFitbit]

Bonjour @RCA40,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

J’ai été informé que vous avez déjà contacté notre Service client. Les conseillers vous accompagneront dans la résolution de votre problème.

Je vous souhaite un bon début de semaine.

[Kguerin16]

J’aimerais savoir comment annuler mon essai gratuit. Merci!

[LeandroFitbit]

Bonjour @Kguerin16 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous aider à résilier votre abonnement. 

Bon dimanche à vous.