Application non fonctionnelle et aucune synchronisation

[Nanfeu16]

Bonjour, depuis quelques semaines, je suis incapable de synchroniser complètement ma montre avec l’application. Je ne peux pas ajouter une séance de sport manuellement et la montre ne reconnaît pas automatiquement les activités malgré l’option autorisée sur l’application. Pourtant, dans les calories brûlées je peux voir le résultat de mon activité physique même si celle-ci n’est pas inscrite dans mon journal. J’ai fait la mise à jour de mon téléphone, de l’application sur mon téléphone et sur la montre. Avez-vous une idée pour m’aider?? Merci. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @Nanfeu16, comment vas-tu ? 

Afin de mieux t'aider j'aimerais que tu me donnes plus de détails. Par exemple : Lors que tu dis "incapable de synchroniser complètement" c'est parce que tu vois uniquement les calories ? As-tu essayé de lancer tes activités depuis la montre connectée ? C'est à dire avec l'application exercice ? 

En attendant, si tu ne l'as pas encore fait je te recommande redémarrer ta Versa 2 : Appui long du bouton de gauche jusqu'à l’affichage du logo Fitbit. 

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Mayalac]

J ai le même problème 

[SylvieC9]

Tout fait cela et il ne synchronise pas avec mon application weight watchers

Envoyé de mon iPhone
Sylvie

Édition de modérateur : Information personnelle.