Association et couplage Bluetooth impossible

[Aurelienbarto]

bonjour,

j'ai changé mon fitbit versa 2 et j'ai pu associer le versa à mon compte , j'arrive à le synchroniser sur l'appli mais je n'arrive pas à le coupler par bluetooth.. un message disant que le couplage bluetooth à échoué et quand je clique sur ressayer cela refait pareil.. du coup je ne recoit quasi aucune notification.. pouvez-vous m'aider ?

Merci

[GraceGFitbit]

Bonjour @Aurelienbarto, comment vas-tu ? Je te remercie de nous écrire et d'avoir tenté le dépannage. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus d'information avec toi. 

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Denisguerard]

Vous me référez toujours à un cas non résolu et en boucle à partir de sav.couplage bluetooth  impossible ?????