Aucun affichage sur écran et lumière qui flash

[Lc20534]

Bonjour.

J'ai mis ma montre sur la charge et maintenant, il n'y a plus rien qui apparaît sur l'écran. Il n'y a qu'une lumière qui flash en fond d'écran (au bas de l'écran).

Je l'ai éteinte et ouverte mais rien ne fonctionne.

Je ne peux rien faire puisque je n'ai plus accès aux icônes.

J'ai la montre depuis environ un an et je n'ai jamais eu ce problème.

Aidez-moi 😢

[LeandroFitbit]

Bonjour @Lc20534,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir effectué des étapes de dépannage avant de poster votre message.

Je vous conseille de redémarrer votre Versa 3, en suivant les étapes décrites ci-dessous :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Si le souci persiste, veuillez essayer de modifier l'affichage d'horloge depuis l'application. Pour savoir comment faire, veuillez consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Bon dimanche à vous