Aucune indication sur le sommeil léger, profond et paradoxal

[Chrystel19]

Bonjour, j’ai activé le niveau sensible mais je n’ai aucunes indications sur le sommeil léger, profond et paradoxal. 🤔🤔

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Chrystel19, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous écrire et de nous mettre au courant de la situation. 

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as ouvert un dossier avec eux. Ils vont te répondre bientôt. Ma recommandation serait donc que tu continues l'assistance avec eux. 

En attendant, prends en compte que dans certains cas tu peux voir la structure de sommeil (à savoir le temps que tu as passé endormie, agitée et éveillée) au lieu des phases de sommeil si :

• Si tu as dormi dans une position qui a empêché le coach électronique d'obtenir une mesure cohérente de ta fréquence cardiaque ou si tu l'as porté de manière trop ample ou trop serre. En effet, Fitbit se sert de la combinaison des types de mouvements et surtout de la fréquence cardiaque pour générer une estimation de tes phases de sommeil. Pour de meilleurs résultats, portes ton coach électronique plus haut sur ton poignet (environ la largeur de 2 à 3 doigts au-dessus de l'os du poignet). Le bracelet doit être bien positionné mais pas trop serré.
• Si le niveau de batterie de ton coach électronique est insuffisant. 
• Si tu as utilisé l’option -Commencer à dormir maintenant- dans l’application Fitbit. 
• Si tu as dormi moins de 3 heures.

J'espère que cette information t'aidera. Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 😺