Aucune proposition de mise à jour du firmware pourquoi?reste avec VERSION 32.32.12.19

[vivinetster]

Bonjour,

Je constate qu'une version 32.33.1.30 existe pour la fitbit versa

Or je reste avec la version  32.32.12.19.

Pourquoi on ne me propose pas la mise à jour?

Merci

[YBAO]

Moi j;en suis toujours a la version 32.32.10.15 !

Aucune mise à jour proposée depuis l'achat de ma montre ( appli IOS )

[SunsetRunner]

idem pour moi, rien de proposer toujours en 32.32.12.19

Pourtant manip réalisée reset montre, et réinstalation de l'appli.

[SunsetRunner]

bonjour

les mises à jour sont déployées par vagues probablement liées aux lots de fabrication (habitude des fabricants high tech).

il faut juste patienter.

cordialement

[YBAO]

J’ai fait les mêmes manips et je suis passé de la version 32.32.10.15 à la version 32.32.12.19 !

Va comprendre !

[vivinetster]

selon le service client je devrais être à la version : 33.1.30
mais rien

[YBAO]

Il semble que nous soyons que trois à avoir ce soucis ???

Si c'est le cas je pense que Fitbit ne va pas faire de gros efforts....

Une petite question : vous êtes sur Androïd ou iOS ?

Merci de bien vouloir me lire, je me sens moins seul...

[SunsetRunner]

Je suis sur Android mais depuis ce matin.j'ai une proposition de mise a
jour que j'effectuerai en fin d'après midi.
Je vous tiendrai informés sur le résultat de celle-ci.

[vivinetster]

Android

[vivinetster]

Tu as changé quelque chose? Pour avoir la proposition en tout cas cool

[SunsetRunner]

Mise a jour réalisée avec succès en 33.1.30.

Je n'ai rien fait de plus.

2 ème mise a jour réalisée en faisant reset à la montre et en réinstallant l'appli.

Mais la dernière ma bien été proposée par l'appli elle même le lendemain matin.

En espérant que la prochaine se fasse sans contrainte! Car ras le bol de tout reparamétrer. 

ps: Mon tel est un oneplus 5T sous android 8.1

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[YBAO]

Merci pour ce retour, bonnes fêtes !

Envoyé de mon iPhone

[JustineQ]

moi ça fait longtemps que j'attend de pouvoir la faire en désespérant.. 

il me la enfin proposé aujourd'hui... 

prend patiente désespère pas 😉 

[SunsetRunner]

Passez de bonnes fêtes !!!

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@YBAO  a écrit :
Merci pour ce retour, bonnes fêtes !

Envoyé de mon iPhone

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[girafita85]

pareil pour moi 32 32 10 15

[girafita85]

bonsoir

sur l appli ou sur la montre. ..

[vivinetster]

Quand tu dis reset tu dis paramètres usine?

Merci pour ton retour

[SunsetRunner]

Yes

Duby Sébastien

[girafita85]

bonsoir

gros problème

j ai fait un reset de la montre et re installe l appl j ai obtenu

echec de la maj

je l ai donc dissociee

et re installee

je n ai toujours rien sur la montre : juste le logo fitbit

et lorsque je tente la maj : j obtiens échec 

je ne sais plus quoi faire

qqun peut il  aider ?

merci

[garenne77]

bonsoir 

j'ai eu hier 20 décembre sur mon appli une proposition de mise à jour du coach électronique que j'ai effectuée et je suis à la version 33.1.30

pour info la mise à jour était proposée sur mon tel IOS et sur celui en Android également j'ai installée l'application fitbit sur mes 2 téléphones 

bonnes fêtes de fin d'année