Barre bleu de chaque côté et écran noir

[Emiliej123]

Bonjour 

depuis peu ma montre a commencé à faire des barres bleu de chaque côté et aujourd’hui elle a cesser de fonctionner. Écran noir et plus de témoin vert pour le rythme cardiaque, batterie suffisante selon l’appli mais impossible de se connecter à la montre ! En mars mon autre versa a pris l’eau et à cesser de fonctionner (supposé aller dans 50 mètre d’eau ) je suis déçu de la qualité de ces montres. 
quoi faire ????

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Emiliej123. Je suis désolée d'apprendre que tu as ces inconvénients avec ta montre connectée.

Je vois que tu as tenté de te communiquer avec l'équipe du SAV. Je te recommande de contacter l'équipe du SAV francophone, voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Je te souhaite un excellent weekend !