le 05-24-2020 19:53
le 05-24-2020 19:53
Bonjour,
La fréquence cardiaque de ma montre fitbit VERSA ne fonctionnait plus, j'ai fais marché le SAV et j'ai pu avoir un remplacement a l'identique. Cependant, depuis ce remplacement, la batterie ne tien pas. La montre prends énormément de temps à se charger, mais également elle se décharge en même pas une journée, ce qui n'est pas du tout pratique pour suivre les statistiques. Je suis obligé de la recharger tous les jours, voir 2fois par jours.
Que puis-je faire pour résoudre ce soucis ?
Merci de vos réponses.
Bien cordialement.
le 05-24-2020 22:34
le 05-24-2020 22:34
Bonsoir
J'ai le sentiment que les cadrans de rechange en provenance du SAV sont des cadrans renvoyés par d'autres utilisateurs.
Bref ce n'est pas normal et la.seule solution est de les recontacter pour réclamer un cadran neuf qui fonctionne correctement.
Cordialement