Batterie se vide très rapidement

[natas_ge]

Bonjour depuis quelques jours la batterie de ma versa ne dure que quelques heures à peine 6h-7h au lieu des 3-4 jours avant.

Je pense que c'est lié à la dernière mis à jour... les dates semble coïncider

De plus hier soir j'ai senti du chaud sur mon poignet pour la première fois (juste avant qu'elle s’éteigne)

j'espère résoudre ce problème rapidement car du coup cela fausse mon nombre de pas et même la nuit.

Merci d'avance

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[natas_ge]

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @natas_ge, comment vas-tu ? 

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. Je te recommande continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

En attendant, prends en compte que l'autonomie de la montre connectée peut durer plus de 4 jours entre deux cycles de charge. Mais, en effet, l'autonomie de la batterie et les cycles de chargement dépendent de l'utilisation, des paramètres et d'autres facteurs; les performances de la batterie peuvent donc varier. Pour avoir plus de détails je vous recommande cet article : Puis-je maximiser l’autonomie de la batterie de mon appareil Fitbit ?

Tiens-moi au courant si tu as encore des doutes.