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04-02-2021
09:32
- dernière modification le
08-05-2021
22:30
par
GraceGFitbit
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04-02-2021
09:32
- dernière modification le
08-05-2021
22:30
par
GraceGFitbit
Bonjour,
Sur les conseils de l'assistance Fitbit sur Messenger je viens poster mon problème sur la communauté.
En effet, ils n'ont pas de solutions pour le moment, c'est très rassurant!
Ma montre a beaucoup de mal à se synchroniser. Cela fonctionne uniquement en faisant je ne sais combien de manipulation comme effacer l'appli, déconnecter le bluetooth, remettre en paramètre d'usine ect...
Quand on demande l'aide à l'assistance, on a comme réponse des copier/coller de manipulations, qui ne serve qu'a retarder le problème de 24H, c'est le temps où la montre reste synchronisée.
J'ai également appris que cela vient de mon téléphone, qui est pourtant un Samsung Galaxy qui a moins d'un an avec la dernière version d'Android. En gros le problème viendrait ni de la montre, ni de l'appli mais de mon téléphone...
Autant dire que je suis très décue ! Vu le prix de la montre!
Est-ce que d'autres personnes ont ce problème? J'ai cru voir des post sur le sujet mais affiché comme résolu...pour moi la solution dure 24H, et franchement je n'ai pas payé 179€ pour devoir tout réinstaller tous les jours.
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le
04-06-2021
22:02
- dernière modification le
08-05-2021
22:39
par
GraceGFitbit
le
04-06-2021
22:02
- dernière modification le
08-05-2021
22:39
par
GraceGFitbit
bonjour sGeraldine,
J'ai le même problème, je viens de tout réinstaller et je🤞 pour que cela ne se reproduise pas.
De plus je n'arrive pas à contacter mon appli Strava....je suis assez déçu.
Si quelqu'un c'est comment faire je suis preneuse.
Édition de modérateur : Format.
le 04-06-2021 22:10
le 04-06-2021 22:10
le 07-24-2021 06:28
le 07-24-2021 06:28
Moi aussi je passe mon temps aux 24 heures à restarter le tout car la synchro ne se fait plus..... très désagréable!