Besoin d’aide : batterie tient à peine 12h

[Caroquebec]

Bonjour à vous

Qui pourrait me donner un conseil?

Ma montre que j’ai depuis plus de deux ans s’est mise à se décharger très rapidement depuis le début de la semaine. 
je l’ai redémarré 2 fois déjà, synchronisé plusieurs fois mais rien. 
Je la recharge le matin (vers 7h pendant 3-4 heures) et à 21h, il me reste 20-30%. 
Je l’ai même laissé sans aucune activité et c’est la même chose. 
Une idée?

Merci

[SunsetRunner]

bonjour

ce qui est étonnant c'est le temps de charge très long (3-4 heures) alors que normalement la versa se charge en 2h max

quel est l'événement lié à cette nouvelle situation (mise à jour montre, mise à jour téléphone, utilisation dans l'eau) ?

cordialement

[lmad9613]

J'ai le même problème. Depuis 1 semaine et sans raison apparente, ma Versa de 18 mois perd une charge complète en moins de 24h et donne des mesures de FC farfelues. Plus de suivi de sommeil du coup.

Elle est sous garantie mais le SAV n'a pas l'air de penser que l'appareil est défectueux...

[Caroquebec]

C’est le pourquoi de mon interrogation : aucune mise à jour depuis le 6 août, pas de changement de téléphone ou de mise à l’eau. 
La seule chose que j’ai modifié était l’activation du mode sommeil. Je suis revenue en arrière mais toujours pas mieux avec la batterie 

[Dedef1104]

Bonjour,

J'ai le même soucis depuis 2 semaines (avant mon départ en vacances).

Mon suivi de sommeil a toujours été activé, pas de changement particuliers. Je laisse la montre charger toute la nuit (donc plus de suivi de sommeil), je l'utilise vers 9h, et à 17h, plus de batteries 😕

De plus, hier soir en voulant la charger, elle est devenue brûlante, et ne m'indique même plus le pourcentage chargé.

Du coup, je n'ai plus de montre 😞

Je vais contacter également le SAV au cas où.