Bluetooth Versa 2 et notifications avec Samsung A5

[Jezabelle75]

Bonjour, 

J'ai le samsung A5/2017 et ce que je ne comprends pas, c'est que si je prend ma voiture, une fois que j éteins le moteur, mon bluetooth ne se reconnect pas automatiquement a ma fitbit. Je dois fermer le bluetooth et le connecter manuellement. Si j'oubli, mes notifications ou mes appels passent inaperçu. Sinon, ca fonctionne bien, il ne semble pas y avoir de coupure de connection.Oui mon cell et l'application sont a jour,  et j ai fouillé pour trouvé mais je n'ai pas de reponse. Je me demandais s'il y avait un parametre que je n ai pas ajusté et qui cause ce problème. Avez vous des reponses ? 

Merci de votre aide 😆

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Jezabelle75]

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Jezabelle75, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de la situation avec ces détails et d'avoir tenté le dépannage. 

Nous n'avons pas testé le Samsung A5 et donc, nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Toutefois, il est toujours recommandé de vérifier que toutes les conditions pour bien synchroniser soient en ordre. Voici plus de détails concernant quels téléphones sont pris en charge par Fitbit (c'est à dire tout la gamme de produits Fitbit) : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit 

Afin de remédier à cet inconvénient vérifions :

• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 
• Le téléphone est connecté en Wi-Fi ou utilise des données cellulaires.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. Pour en savoir plus : Que faut-il savoir à propos de l’utilisation de l’application Fitbit sur mon téléphone Android ?

Prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les conseils suivants : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires !