Bouton gauche ne marche plus

[Margaux01]

Bonjour, 

Le bouton de ma fitbit Versa 2 ne fonctionne plus non plus, je l'ai nettoyé avec cure dent, coton tige, en soufflant mais rien n'y fait. Il s'enfonce mais n'agit en rien sur l'écran. Comment faire ? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Trifrakat]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je n ai plus accès au bouton de gauche. Il s enfonce normalement mais il n y a aucune action. Et mon écran est bloqué depuis ce jour sur « connectez vous a spotify... » alors que je ne m en sers pas.

Je n arrive pas à l éteindre. La montre se recharge normalement. 
Merci de me donner vos astuces ou solutions...

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Margaux01. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir suivi nos conseils.

J'ai crée un cas pour toi avec l'équipe du SAV. Ils seront en contact avec toi via email d'ici peu. 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[Carolecolin]

Pourriez vous m’aider également, j’ai le même problème ! 

[Carolecolin]

Bonsoir, votre problème est il réglé? Car j’ai le même. Merci !

[Gilles13012]

Bonsoir j'ai également le même problème depuis 2 jours !!!

[likoe60]

J'ai aussi le même problème.  Svp. Me tenir au courant de la solution.

[Gilles13012]

Bonjour, ma montré étant sous garantie et ayant contacté le SAV , ceci m'ont tout simplement renvoyer une VERSA neuve!

[HVAL]

J'ai le même problème, montre acheté en aout 2020 et depuis cette semaine le bouton ne fonctionne plus

[Gilles13012]

Bonjour , j'ai contacté le SAV et ils m'ont renvoyé une nouvelle montre!