Boutons ne fonctionnant plus

[Phanou]

Bonjour 

Depuis ma seance de natation d'hier les boutons de droite ne fonctionnent plus du tout et celui de gauche par intermittence.

J'ai vu que ce soucis était déjà arrivé 

J'ai donc suivi les conseils 

Recharger la montre, l'éteindre, je lai de nouveau bien rincé...

Les boutons ne répondent toujours pas mais de la montre par contre fonctionne correctement. 

D'autres pistes ? 

Dois je contacter le SAV ? 

Merci 

[AlexandraFitbit]

Ravie de te voir dans la Communauté @Phanou! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec les boutons de ta Versa après ta seance de natation. J’apprécie les détails que t'as fourni et les étapes que t'as suivi. Je te conseille de nettoyer les bords des boutons avec une cure dents, parfois les débris empêchent son fonctionnement. En suite essaie un redémarrage comme indique dans l'article: Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

Fais-moi savoir comment ça se passe! 

[Phanou]

Bonjour 

Merci d'avoir pris le temps de me répondre 

Je pensais que ma montre fonctionnait a nouveau normalement Mais Je me suis aperçue que non 

2 boutons re fonctionnent correctement mais pas celui du bas à droite 

Je m'en suis aperçue en voulant lancer mon activé runninf avec le bouton 

J'ai recommencé toutes les étapes mais rien n'y fait. 

C'est certes un bouton que j'utilise peu Mais vraiment ce me.contrarie que ma montre de quelques mois ne fonctionne déjà plus sur certaines fonction alors que j'en prends soin 

Savez vous ce que je dois faire ? 

Merci beaucoup