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Bug au niveau de l’écran de ma Versa 3

bonsoir , 

cela fait un an que j’ai ma fitbit tout aller bien jusqu’à aujourd’hui : l’écran s’est planté je n’ai plus accès au menu ni à quelconque application. Malheureusement j’ai tenté toutes les astuces et mode d’emploi trouver sur le site ou sur YouTube ou autre rien ne fonctionne. Quand je l’éteint complètement pour la réinitialiser on m’indique que ma batterie est faible alors qu’elle était resté brancher toute la journée.

pourriez vous m’indiquer s’il vous plaît quelle est la démarche à suivre. 

 

Cordialement 

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Mgassy. Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour avoir tenté le dépannage.

 

Je vois que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. Je te recommande de continuer l'assistance avec eux. 

 

Un excellent weekend à toi !

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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