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Capteur optique de fréquence cardiaque Versa 2 ne fonctionne plus

le ‎07-31-2021 20:05 - dernière modification le ‎08-15-2021 22:47 par Moderator Alum

le ‎07-31-2021 20:05 - dernière modification le ‎08-15-2021 22:47 par Moderator Alum

Bonjour à tous,

J'ai une versa2 et mon capteur optique de fréquence cardiaque ne fonctionne plus même si l'option est activé . Il n'y a plus de lumière qui clignote sous ma montre. Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce problème ? Si oui, comment avez-vous réglé le problème?

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎08-15-2021 22:49

le ‎08-15-2021 22:49

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @marie_jo. Je te remercie de nous faire part de la situation. 

 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

 

Je te souhaite une bonne semaine. 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


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