Commande bracelet sans nouvelle

[Marie7878]

Bonjour 

jai fait une commande en juin pour deux bracelets, j’en ai reçu un, le second, jamais et pas de réponses de la part de Fitbit sur l’etat De la commande.

vous faites quoi???

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Marie7878! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta commande. J’apprécie le fait d'indiquer que t'as déjà reçu un bracelet mais il manque l'autre. Note que l'envoi des commandes dépend de la disponibilité de ce que t'as commandé. Donc, je viens de créer un dossier pour toi dans notre S.A.V. à fin qu'ils puissent te donner des informations précises sur l'état de la commande. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît. 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂 

[Lauriane-dejour]

Bonjour, 

j’ai commandé un bracelet lundi dernier et je n’ai aucune nouvelle de l’avancement de la commande, je n’ai pas été débité non plus je ne sais pas si quelqu’un peut m’aider ici ?

merci d’avance