Bonjour!
Je vais faire écho à beaucoup de monde: j'ai acheté une versa il y a deux semaines, mise à jour du coach électronique, téléchargement de 2-3 app parce qu'elles ont l'air sympa et paf! synchro d'après qui passe pas. Donc je ré essaye et toujours pas de synchro. Elle s'est bien synchro la toute première fois puis plus rien. Re démarrage de la montre je ne sais combien de fois, du tel (un galaxy A5 2016), de l'app, réinstallation de l'app sur téléphone, rien n'y fait. Le lendemain je réessaye et toujours rien. Je dissocie la montre de l'application, la re associe et là: synchro! Youpla boom, tout content. Mais voilà encore une fois plus de synchro dérrière.... Je refais toutes les manip mais rien n'y fait, après la première synchro, plus rien.... Je contacte le SAV via tchat qui me dit que le A5 n'est pas reconnu officiellement comme compatible (je m'attendais à cette excuse pourrie) et que mon app n'avait pas la dernière mise à jour (qui avait du tomber dans la nuit) et que c'est surement pour ça que ca synchronise pas... Ben tiens. Si ca ne marche toujours pas on essaiera des solutions plus drastiques du style la remettre complètement à zéro. Il me dit de ré essayer et qu'il m'envoie un mail pour que je puisse le contacter directement et pas un autre représentant laissé au hasard du tchat. Après cela, toujours pas plus de synchro, je lui écris donc un email à cet Albert. Mais bizarrement il doit y avoir un hasard aussi dans les emails puisque c'est Karla qui me répond.... Je décide donc de rétablir les paramètres usine tout seul comme un grand, re téléchargement de la MAJ, etc.... la synchro ne se fait toujours pas. Je re dissocie la montre de l'application et là, le tel ne trouve meme plus la montre du tout! je supprime tous les BT en mémoire de mon téléphone (s'ils ne sont pas connectés mais on ne sait jamais): toujours rien. Je fais 7 hard reboot de la montre (bouton gauche et bas droite) d'affilé car j'en ai vraiment ma claque et finalement le téléphone retrouve la montre! Mais toujours pas de synchro. Aujourd'hui je veux retourner sur le tchat mais personne de dispo.... J'en ai ma claque. C'est quoi ce matos..? Et je pèse mes mots au regard de tous les commentaires que l'on peut trouver ici bas.
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