Compatibilité Fitbit Versa et téléphones

[Marine_31]

Bonjour,

Y a t'il une mise à jour prévue dans la liste des téléphones compatibles ?

Impossible de connecter mon nouveau téléphone Huawei mate p20 lite.

Merci.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[AlexandraFitbit · Accepted solution]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Marine_31! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves pour te connecter avec ton Huawei mate p20 lite. Note que ton appareil mobile ne se trouve pas dans la liste des appareils compatibles avec la Fitbit App. Pour utiliser cette application ton téléphone doit avoir au moins les systèmes d'exploitation suivantes: Apple iOS 9 et versions ultérieures, Android OS 5.0 et versions ultérieures ou Windows 10 v1607 ou versions ultérieures. Note qu'un appareil non compatible peut toutefois réussir à se synchroniser ou recevoir des notifications temporairement, partiellement ou ponctuellement, mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité.

Tout de même, je te conseille d'essayer les étapes dans l'article: Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?. En réponse à ta question, des nouveaux appareils sont ajoutés par nos développeurs régulièrement, je te conseille de visiter la liste de temps en temps. 

 N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂