Compatibilité versa et Huawei P20

[Oubekhet]

Bonsoir, ma versa n'est plus du tout reconnue par mon Huawei p20 depuis 10 jours.... Tout fonctionnait parfaitement jusque là... Quelqu'un aurait une idée ? Merci. 

[SunsetRunner]

bonjour

y a t'il eu un événement comme une mise à jour de votre téléphone ?

[Oubekhet]

Oui, une mise à jour téléphone... 

[SunsetRunner · Accepted solution]

OK

je vous conseille de remettre en ordre tout cela (huawei = Android + surcouche logicielle)

dans l'application mobile supprimer le jumelage (imagette de la montre  puis poubelle)

désinstaller l'application mobile

éteindre la montre

réinstaller l'application mobile

reconnecter votre compte fitbit

rallumer la montre et refaites le jumelage (ajouter un appareil)

et dites nous si cela marche

[Oubekhet]

Bonsoir. J'ai fait comme conseillé et rien à faire. Au moment où j'essaie de jumeler la montre, on me dit "trouvé" mais on ne me demande pas le code de jumelage.... 

[SunsetRunner]

Ok

Donc pour résumer pour l'instant l'application mobile n'a pas de jumelage et la montre est active.

Essayez de redémarrer votre téléphone

[Oubekhet]

Ça fonctionne 😁

Merci beaucoup ! 

[Oubekhet]

Merci encore pour votre aide. 

[SunsetRunner]

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