Configuration Versa 2 sur Android 9 ne se fait pas

[Tchouppette100]

Bonjour, 

Je viens de recevoir ma Versa 2, malheureusement impossible de la configurer. Je clique sur configurer un appareil, je choisi la versa 2 et là je reviens à la page qui me montre mon compte. 

Voyant que sur les iPhone il suffisait de changer la langue, j'ai essayé aussi avec mon Samsung Galaxy note 8, mais le résultat est le même. 

Help?! 😄 Merci 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Tchouppette100 ! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Merci de partager l'inconvénient que tu trouves pour configurer ta nouvelle Versa 2. J’apprécie les détails fournis et le fait d'avoir essayé avec deux appareils mobiles. Je te conseille de te déconnecter de ta compte, redémarrer le téléphone, te connecter à nouveau et essayer les étapes dans l'article: Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ? Si cela n'aide pas essaie de supprimer l'application et la télécharger à nouveau. 

Fais-moi savoir si t’as plus de questions!

[Pascal77]

Bonjour,

Petit souci de synchro avec ma VERSA 2, et mon Galaxy Note 8, souci que je n'avait pas avec ma précédente Fitbit Charge 2...dois-je la rendre au père Noël ???

En fait seuls les appels ne sont pas signalés par ma Versa, pour le reste, adepte de VTT, elle fait bien le job et enregistre tout (parcours, vitesse, dénivelé.....)