Configuration erreur 404

[Lylli]

Je  viens de recevoir la Versa 2. J ai téléchargé l’application Fitbit j ai suivi les instructions...mais sur l’écran de ma montre

ca me demande encore de télécharger l’application.  Quand je vais dans la configuration sur l’application ca me donne un message d erreur 404

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[marangatuqc]

J'ai reçu moi aussi ma montre cet après-midi et je me retrouve dans la même situation... J'ai tenté d'ajouter ma nouvelle montre via mon ordinateur... et il ne se passe rien après avoir sélectionné la montre en question... 

[Lylli]

J ai trouvé la réponse 🙂 il faut s assurer que la langue sélectionnée pour notre téléphone est l anglais.

Ramona-Alice Dicut

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Lylli ! Merci de partager l'inconvénient que tu trouvais avec l'application lors de la configuration de ta Versa. J’apprécie le fait de indiquer l'erreur que tu reçois.

Note que l'erreur 404 s'affiche quand la page n'est pas trouvé, ceci peut être à cause d'une adresse internet incorrecte, si la page a été supprimée ou est seulement disponible en anglais, c'est pour cette raison que ça a fonctionné quand tu as mise le téléphone en anglais. En tout cas il me fait plaisir d'apprendre que t'as réussit a régler la situation. 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂

Bienvenue aussi @marangatuqc, merci d'indiquer que tu trouves le même inconvénient, si t'as pas encore trouvé de solution, peux tu m'envoyer des captures d'écran de ce que tu vois? Voici le lien sur comment attacher des images dans tes post. 

J'attend tes nouvelles! 😊

[Lylli]

Sur un tout autre sujet...j aimerais connaître la différence entre Fitbit Coach et Fitbit Premium...merci

Ramona-Alice Dicut

[AlexandraFitbit]

Salut @Lylli! Merci pour ta question. Il me fait plaisir de t’indiquer la difference entre Premium et Coach. Fitbit Premium comprend des programmes guidées pour atteindre plus vite tes objectifs, des plans structurés et des astuces sur alimentation, défis, entraînements y compris Fitbit Coach. Fitbit Coach sont seulement les entraînements guides par un coach en video, dans lesquels tu peux choisir quels muscles travailler. Jete un coup d’œil dans cet article pour plus en savoir: Comment acheter, gérer ou annuler mon adhésion Premium à Fitbit Coach ?

S'il te plaît prends en compte que le lien que j'ai envoyé sur Fitbit Premium est disponible pour l'instant seulement en anglais, mais si t'as des questions ou si tu veux que je traduise un morceau de l'article, car il est long, fais-moi savoir. 

Je serais par ici!

[marangatuqc]

Bonjour Alexandra.....
J'ai du m'astreindre à changer la langue de mon téléphone en anglais pour
pouvoir installer le logiciel... Je n'osais pas le faire auparavant car je
craignais que la montre soit exclusivement en anglais par la suite...
J'étais content de constater que la montre a suivi à nouveau la langue du
téléphone pour me donner les informations en français...

Merci pour l'aide que tu m'as apportée



Marangatuqc

[marangatuqc]

... et ne pas craindre que la montre ne fonctionne qu'en anglais par la
suite.... Elle s'ajuste au téléphone lorsque nous replaçons en français....