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08-30-2018
19:26
- dernière modification le
09-01-2018
19:19
par
GraceGFitbit
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08-30-2018
19:26
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09-01-2018
19:19
par
GraceGFitbit
Bonjour,
J'ai acheté une Fitbit versa. Lors de la configuration initiale avec mon iPhone, il trouve la montre, je rentre les 4 chiffres et ensuite le téléphone m'indique une error 500...
Que dois je faire ?
Merci par avance
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 09-01-2018 16:12
le 09-01-2018 16:12
le 09-01-2018 19:18
le 09-01-2018 19:18
Bonjour @spratchou, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider. Un grand merci @SunsetRunner, pour ta réponse.
Tout d'abord, si tu as plusieurs connexions bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit aie des inconvénients pour se configurer. Pour plus d'information à ce sujet tu peux lire cet article.
Pour continuer, je te recommande de suivre les étapes suivantes depuis ton iPhone :
Finalement, je te recommande aussi de t'assurer que le logiciel de ton téléphone soit à jour. Pour savoir si une mise à jour est disponible : iOS – Sélectionner Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.
Je reste à ta disposition, tiens moi au courant!