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Vouliez-vous dire : 

Configuration iPhone erreur 500

Bonjour, 

 

J'ai acheté une Fitbit versa. Lors de la configuration initiale avec mon iPhone, il trouve la montre, je rentre les 4 chiffres et ensuite le téléphone m'indique une error 500... 

Que dois je faire ? 

 

Merci par avance 

 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

 

 

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bonjour

 

avez vous regarder cette page du site fitbit

 

cordialement

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Bonjour @spratchou, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider. Un grand merci @SunsetRunner, pour ta réponse.

 

Tout d'abord, si tu as plusieurs connexions bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit aie des inconvénients pour se configurer. Pour plus d'information à ce sujet tu peux lire cet article.   

 

Pour continuer, je te recommande de suivre les étapes suivantes depuis ton iPhone :

  1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
  2. Désactiver la connexion Bluetooth.
  3. Redémarrer l'iPhone.
  4. Redémarrer la montre
  5. Réactiver la connexion Bluetooth.
  6. Essayer la configuration à nouveau. 

Finalement, je te recommande aussi de t'assurer que le logiciel de ton téléphone soit à jour. Pour savoir si une mise à jour est disponible : iOS – Sélectionner Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.

 

Je reste à ta disposition, tiens moi au courant! Chat heureux

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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