Configurer connexion WIFI

[Becky68]

Bonjour,

depuis la semaine dernière ma montre versa ne capte plus de pouls , du coup on me l'a échangée avec une nouvelle; mais lorsque j'essaye de me connecter au réseau wifi de mon domicile une croix rouge apparait et me dit que la connexion est non disponible alors qu'on utilise le même wifi pour tous nos appareils chez nous en plus celà avait fonctionné avec la versa que j'avais avant . (sur mon iPhone)

Quelqu'un peut il m'aider ? J'ai déjà essayé de réinitialiser l'apparais avec paramètres d'usine, de re télécharger l'application sur mon tél mais rien n'y fait ...

Merci d'avance

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Becky68 ! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec la connection WiFi et ta Versa. J’apprécie tous les détails que t'as fourni, et les manipulations que t'as essayé. Je te conseille de suivre les indications dans l'article: Pourquoi ma montre Fitbit ne veut-elle pas se connecter au Wi-Fi ?

J’espère que ceci t'aidera. Dis-moi si tu as plus de questions! 

[Becky68]

Bonjour
J’ai déjà réalisé les manipulations indiquées

Rébecca