Connectée sans recevoir les appels

[zannoo]

ma montre est bien connectée mais je n'arrive pas a recevoir les appels

je ne suis pas sur mode ne pas déranger et j'ai donner tout les autorisations nécessaires

merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @zannoo. 

Merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour les vérifications que tu as fait. Pourrais-tu me donner un peu plus de détails ? Vois-tu les notifications d'autres applis sur ta montre connectée ? C'est-à dire, l'inconvénient est avec les appels uniquement ? 

Des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil de vérifier les paramètres suivants :

• Le téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.

Les modèles Versa disposent d’un paramètre Notification sur l’appareil. Vérifier si ce dernier est activé : Dans l’affichage de l’horloge, appuyer sur le bouton et laisser enfoncé.

Pour savoir concernant cet inconvénient je te recommande cet article d'aide : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

J'espère que cette information te sera utile.