Bonjour @Eony09, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient.
Je viens de confirmer que tu as déjà été en contact avec l'équipe du SAV. Dans ce cas-là je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour confirmer certaine information avec toi.
Toutefois, prends en compte que ces difficultés pour configurer ton appareil sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Je te prie donc, de jeter un œil à cet article : Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 😺
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
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