Connexion à l'appli Mywellness

[Isa06]

Bonjour je n’arrive pas à transféré mes résultas de l appli Mywellness sur ma versa alors que la connection est faite je ne comprends pas 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Isa06, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous écrire et nous faire part de l'inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider. 

Plus d'information pourrait être utile pour mieux t'aider, par exemple, je voudrais savoir si tu vois bien les données dans l'application Mywellness ? En effet, en connectant ton compte Fitbit à une autre application, tu peux partager les données entre les deux.

Pour continuer, vérifions ceci: 

1. Pour que l'application puise accéder à Internet, le téléphone doit se trouver à proximité, avec l'application Fitbit ouverte en arrière-plan et le Bluetooth activé. 
2. Vérifie si l’application doit être mise à jour. Pour obtenir des instructions, consulter l’article Comment installer et gérer des applications sur ma montre Fitbit ?
3. Le fait de désactiver les autorisations de l’application peut provoquer des inconvénients. Vérifie que toutes les autorisations sont activées :
   • Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter sur l’icône Compte (

     Ta photo) > puis sur l’image de ta montre.

   • Tapoter sur Applications.
   • Dans la liste des applications installées sur la montre, rechercher l’application dont tu souhaites modifier les autorisations. Tu dois peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour voir certaines applications. Tapoter sur le nom de l’application.
   • Tapoter sur Autorisations.
   • Si les autorisations sont désactivées, activer les. Certaines autorisations peuvent entraîner une utilisation de données supplémentaires par ton téléphone.
   • Tapoter sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications.

Si tout cela est en ordre et l'inconvénient persiste, je te recommande de de-configurer l'application de ta Ionic et la configurer à nouveau en suivant les instructions ici. 

J'espère que cette information te sera utile et je reste à l'attente de tes nouvelles. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺